ING Bank Śląski nie jest bankiem kojarzonym szczególnie często ze sporami sądowymi, w których występują konsumenci. Takie mało pochlebne skojarzenie dotyczące konfliktów z klientami dotyczy chociażby upadłego już Getin Banku. Ryzykowna akcja kredytowa w połączeniu z oferowaniem nieodpowiednich produktów finansowych doprowadziła do bankructwa popularnego “Getina”. Banku spod znaku lwa na pewno nie czeka podobny los jako swoista kara za oferowanie problematycznych produktów finansowych. Nie można jednak zaprzeczyć, że kredyt z ING (ING kredyt) też bywa czasem przedmiotem spraw sądowych – nierzadko wygranych przez konsumentów. Zwracamy uwagę, że w obecnym czasie takie spory dotyczą nie tylko mało licznych w przypadku ING mieszkaniowych kredytów walutowych.
Brak wyraźnych skojarzeń ING Banku Śląskiego ze sporami konsumenckimi to po części rezultat dość ostrożnej polityki kredytowej banku. Przejawia się ona w różnych aspektach, które nie zawsze są związane bezpośrednio z pozwami sądowymi. Warto w tym kontekście zwrócić na przykład uwagę, że w przypadku kredytów mieszkaniowych, bank spod znaku lwa wymaga wkładu własnego na poziomie przynajmniej 20%, co jest dość restrykcyjną polityką w krajowych realiach.
Warto również wspomnieć, że ING Bank Śląski nie przystąpił do kontrowersyjnego programu dopłat kredytowych Bezpieczny Kredyt 2% działającego w drugiej połowie 2023 r. Co więcej, ING jako pierwszy bank w Polsce wprowadził do oferty “hipoteki” oparte o wskaźnik referencyjny WIRON. Można to było traktować jako próbę wczesnej rezygnacji z zastosowania wskaźnika WIBOR, który staje się powoli przedmiotem powództw sądowych. W ramach wyliczania przejawów zachowawczej polityki kredytowej ING Banku Śląskiego wspomnijmy również, że ten bank z holenderskim rodowodem nie udzielił wielu kredytów “frankowych”. Kredyt “frankowy” z ING (ING kredyt CHF) się zdarza, ale nie jest częstym przypadkiem.
Jeżeli chodzi o portfel kredytów “frankowych” z ING, to wydaje się, że przydatne mogą być pewne dane statystyczne. Informacje pochodzące ze sprawozdań finansowych banków wskazują, że na początku 2022 roku największą wartość kredytów “frankowych” w bilansie miały następujące banki:
A co z ING? W I kw. 2022 r. bank spod znaku lwa wykazywał kredyty CHF o łącznej wartości 0,8 mld zł, co było wynikiem skromnym względem konkurentów i podobnym jak w przypadku np. Banku Ochrony Środowiska. Różnica polegała jednak na tym, że kłopotliwe kredyty w przypadku BOŚ stanowiły 7,2% całego portfela kredytowego, a w ING Banku Śląskim – tylko 0,5%. Bankowi z lwem w logotypie daleko było do odsetka obliczonego chociażby dla PKO BP (5,7%) – nie wspominając już o Banku Millennium (14,1%) oraz Getin Noble Banku (27,2%).
Powyższe informacje wyjaśniają, dlaczego kredyt z ING (ING kredyt) rozliczany we franku to dość rzadki przypadek na sali sądowej. Oczywiście, można jednak wskazać powództwa oraz wyroki dotyczące takich “hipotek”. Mowa również o orzeczeniach, które zostały wydane stosunkowo niedawno. Przykładowo, w dniu 6 czerwca 2024 roku Sąd Apelacyjny w Katowicach wydając wyrok w sprawie o sygn. akt I ACa 1374/22 oddalił apelację ING Banku Śląskiego. Takie rozstrzygnięcie korzystne dla kredytobiorców i potwierdzające nieważność umowy oznaczało w praktyce zwrot:
Analizowany wyrok dotyczył kredytu frankowego udzielonego dość późno – w listopadzie 2008 r. Wyroki takie jak powyższy uszczupliły liczbę “hipotek” obsługiwanych przez ING Bank Śląski, co potwierdzają informacje prezentowane w najnowszym raporcie kwartalnym tej instytucji. Dane ze sprawozdania okresowego wskazują, że pod koniec III kw. 2025 r. ING Bank Śląski w swoim bilansie posiadał jeszcze 2045 umów kredytu mieszkaniowego indeksowanego kursem franka. Rok wcześniej analogiczny wynik oscylował na poziomie prawie 2500 umów.
Czy kredyt “frankowy” z ING (ING kredyt CHF) był często przedmiotem postępowań sądowych? Wspomniany wcześniej raport kwartalny ING wskazuje, że według stanu na dzień 30 września 2025 roku przeciwko ING toczyło się 1605 spraw sądowych w związku z zawartymi umowami o kredyt w złotych indeksowany kursem CHF (wcześniejsze wyniki to 1653 sprawy na 30 czerwca 2025 roku i 1673 sprawy na koniec 2024 roku). Bank spod znaku lwa podaje również, że do 30 września 2025 r. prawomocnym wyrokiem sądu zakończyło się 1008 spraw sądowych. Można przypuszczać, że prawomocne wyroki były w przeważającej mierze korzystne dla konsumentów (podobnie jak w przypadku konkurentów ING Banku Śląskiego).
Portfel kredytów “frankowych” od początku nie był dużym problemem dla ING Banku Śląskiego i nie jest nim również obecnie. Biorąc pod uwagę tempo spadku liczby kredytów rozliczanych w CHF, można przypuszczać, że najpóźniej pod koniec bieżącej dekady takich “hipotek” praktycznie już nie będzie w bilansie ING Banku Śląskiego. Czy to oznacza, że kredyt z ING (ING kredyt) będzie już bardzo rzadkim zjawiskiem na wokandzie sądowej? Niekoniecznie, ponieważ musimy pamiętać, że jednocześnie rośnie liczba powództw, które są skierowane przeciwko ING i dotyczą sankcji kredytu darmowego (SKD).
Wydaje się nawet bardzo prawdopodobne, że w dość krótkiej perspektywie czasowej liczba spraw o sankcję kredytu darmowego w przypadku ING przekroczy liczbę powództw związanych z kredytami “frankowymi”. Na razie powództw dotyczących SKD oraz ING Banku Śląskiego nie jest dużo, ale sytuacja zmienia się z miesiąca na miesiąc.
Tempo zmian potwierdzają informacje ze wspomnianego już wcześniej raportu kwartalnego ING. Ten najnowszy raport dotyczący III kw. 2025 r. mówi, że według stanu na dzień 30 września 2025 roku przeciwko ING Bankowi Śląskiemu toczyło się 106 postępowań sądowych w przedmiocie sankcji kredytu darmowego. Analogiczne wyniki z przeszłości to 97 postępowań na dzień 30 czerwca 2025 roku oraz 75 postępowań na dzień 31 grudnia 2024 roku.
Warto zwrócić uwagę, że jeszcze niedawno ING w ogóle nie informował o tematyce SKD w swoich kwartalnych raportach. Teraz sytuacja się zmieniła. Bank spod znaku lwa podaje dodatkowo, że do 30 września 2025 roku 33 sprawy dotyczące sankcji kredytu darmowego były już zakończone (analogiczny wynik to 32 sprawy na dzień 30 czerwca 2025 roku oraz 23 sprawy na dzień 31 grudnia 2024 roku). Z czasem liczba zakończonych sporów sądowych o sankcję kredytu darmowego powinna rosnąć szybciej.
Wszystkie powyższe informacje sugerują, że ING Bank Śląski nie jest częstym “celem” pozwów sądowych konsumentów (zarówno dotyczących kredytów w CHF, jak i sankcji kredytu darmowego). W zakresie SKD o wiele częściej pozywany jest chociażby PKO Bank Polski oraz Alior Bank. Może zatem pojawić się pytanie, czy każda kancelaria prawna zaoferuje pomoc w sprawie, której przedmiotem jest kredyt z ING (ING kredyt).
Warto zatem wyjaśnić, że dobre kancelarie prawne (takie jak np. dobre kancelarie prawne Warszawa) oferują pomoc w wytaczaniu powództw nie tylko przeciwko najbardziej popularnym sądowo bankom. Do wspomnianych kancelarii można się zgłosić również ze sprawą, która dotyczy rzadziej pozywanej instytucji. Chodzi nie tylko o ING Bank Śląski, ale także instytucje finansowe, których jeszcze rzadziej dotyczą pozwy. Przykładem niech będzie CitiBank (Citi Handlowy), Bank Pocztowy albo jeden ze SKOK-ów (np. Kasa Stefczyka opisywana już przez nas wcześniej w kontekście pozwów).
